运营线上商城,吸引新客源,拓展推广渠道是实现平台可持续发展的生存之道,但商家也逐渐面临着拉新乏力、新品推广难、客户不活跃、复购率低等痛点。因此借助互联网平台进行会员管理、客户维护、营销活动,最常用的还是积分兑换系统。
积分主要为了达到:拉新、促活、维系、增收的目的。如何用好积分,激活平台用户活跃度,提高用户留存 成为了每个平台运营者需要思考的问题!
一、积分商城有利于拓展客源,提高利润
平台可以设置多种赚积分途径以及多样化的积分内容兑换,吸引老顾客持续访问店铺推荐新顾客入平台消费。以积分奖励的方式,让用户自发的去介绍给自己的朋友,或者当用户朋友看见商城时,能够感兴趣,并以会员专享福利,刺激用户完成首单转化。
二、积分商城主要用来提升用户粘度,主要目的是复购。
通过APP、小程序借助微信群、朋友圈、微信分享、公众号等多种渠道向用户全面介绍积分商城的相关福利,也让用户知道获取积分之后,以低利润、高购买频率的商品,刺激用户下单,并赠送积分。用户再消费时获得积分,积分可以用来兑换礼品,当商城有足够吸引用户的东西,并且有一定积分的时候,大多数用户会选择复购来累计积分,能够提升用户的粘度。
三、根据自身的运营来进行灵活调整积分规则
既然积分是积分商城流通的货币,那么就要对这个成本有一个合理的把控,主要的方法就是业务人员在后台进行任务设置,任务规则时要适当限制。
四、方便进行客户管理,用户画像
积分商城都会配备普没关机管理系统,用来管理用户的信息,用户兑换的信息都能够展示根据用户兑换商品的数据分析,积分商城就能准确了解用户的喜好,能够明确了解客户喜欢什么,及时调整运营策略,开发更多类似用户的喜爱产品。
小为信息科技有靠谱的技术开发团队,更是有专人协助梳理沟通做积分商城的开发需求,提供专业积分商城开发方案,欢迎广大客户咨询。
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