受疫情影响,“宅经济”成为市场热点。越来越多的企业、品牌纷纷入局直播,希望从这个高效、新零售的风口中获利,撑起了“电商+直播”模式。
但是商业的本质没有变,变化的是消费的场景和模式。直播带货背后的商业逻辑其实是“人”“货”“场”的重构,本质上是“互联网 + 逛街”,商家把本在实体店的产品,搬到了直播间,消费者在直播间“逛街”选购产品。
一、直播带货发展现状
直播带货的的交易规模目前依然处于快速增长阶段,前有李佳琦买口红、薇娅卖火箭,后有罗永浩交个朋友,各路影视明星也纷纷加入直播的行列。一些地区的县长、市长也走进直播间为当地产品“代言”。
相较于传统电商,直播带货有什么不一样的改变:
1)呈现方式:相比于传统电商只能看商品详情及图文信息,直播电商内容呈现方式更多元,由主播实时介绍,与用户互动。
2)属性特征:传统电商主要靠广告营销,而直播电商除了营销,还有娱乐化特征,能吸引新一代高消费力用户。
3)商业逻辑:传统电商是人找货,用户自行搜索所需商品。而直播电商是货找人,由主播主动将商品呈现给用户。
4)商品价格:传统电商价格较为稳定,日常折扣小。而直播电商通过秒杀、抽奖、降价等手段吸引用户,规模化订单有利于降低进货价格。
5)面向对象:传统电商一个客服导购只能同时服务最多十来个顾客,而直播电商的直播间,一个直播可以服务十几万的顾客。
二、红利早晚会褪去,但是机遇常在
每个商业模式阶段都有一个红利期,在早期入局早的,有先发优势,走到后面入局的人多了,竞争加剧,市场饱和的时候就没那么容易闯出一条路了。但直播带货现阶段与红利褪不褪无关,如今的电商市场,直播带货慢慢成为了企业的标配,并不是觉得没机会就不去做,因为竞争对手都在做直播,当放弃了这个渠道时,流量就被竞争对手瓜分完了。
很多细分领域依然有大量的机会,而且还要看当时社会环境下的机遇。直播带货行业越发展,优质内容的重要度就会越凸显出来,还有就是客户体验、选品能力、供应链体系。
三、直播行业逐渐规范化
过去的几年时间,直播带货一直是处于野生状态,受到的管控很少,所以乱象就多。各种各样的消费陷阱层出不穷,消费者投诉无门。而继各大主播翻车事件之后,直播带货行业迎来了监管,开始整顿行业乱象。直播行业将有规可循,进入监管时代,整个直播行业将不会再野蛮生长,最终会实现精耕细作,迎来快速发展阶段。
对于商家来说在选品上要更加严格,并且还建立售后团队,全面保障消费者的权益。而作为平台也需要加大力度监管,做好监管方案。
相信直播带货行业绝不会是昙花一现,正所谓用户在哪里,市场就会在哪里,直播带货未来的趋势定会持续高涨。并且随着科技的发展和5G技术全面应用后,直播电商很有可能会迎来新的变化。
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