目前母婴市场仍然处在高速发展时期，用户群体愿意在这一方面花钱，只为得到好的服务。结合“互联网+”的发展趋势，为用户提供一款集备孕、怀孕、育儿等服务为一体的移动母婴APP就显得尤其重要。打造专门为妈妈服务的社区，为用户解决比如通过有针对性地提供育儿后期的产品和服务。

一、传统母婴行业遇到的问题

1）销售方式单调，不够多元化。通过门店接待顾客，推销产品，完成交易。

2）覆盖范围小，通常是周边社区的人群来购买，想扩大规模只能通过开设更多的分店或者分销商。

3）运营模式单一，难以做好会员管理，客户容易被挖走。拉新难，复购率低。

4）营销形式单一，大多通过买满多少减多少，或者买满多少送小礼品的方式进行促销。

二、移动母婴APP能为行业带来什么

1）品牌介绍：通过质量保障、售后服务、安全性能、品牌渠道等方式建立品牌形象，加强用户对平台的认识度和信任感。

2）知识社区：平台发布一系列的母婴相关的学习知识，以文字、图片、短视频、长视频等多种展示形式，让新妈妈或者新奶爸可以学习相关的婴幼儿养护知识、注意事项等，成为养儿小能手。

3）直播区：可以通过直播为用户讲解知识，在直播过程可以引入礼物打赏机制或者带货机制，为平台增加一条收益途径。

4）电商系统：为用户提供一个综合型的母婴商城，用户可以在商城选择需要的商品下单，平台通过快递形式送到客户指定地址。同时可以通过O2O模式线上线下结合，用户自行去附近门店提货。

5）营销工具：积分玩法（户通过收藏、转发分享、购买、评论、签到、评论等形式赢取积分）、商城拼团、优惠券、分销等等。

6）会员系统：用户注册成为会员，填写资料后，平台可以在婴儿满月或者生日的时候送一些优惠券或者礼品，维护好与用户的持续性关系。

7）社区圈子：用户可以在社区发表动态帖子，通过图文、短视频的形式分享自己的育儿心得、生活趣事等等，用户间可以收藏转发点赞评论，加强APP的互动机制。

8）付费咨询：由一些平台认证专家组成解答团，用户可以选择相关领域的专家，付费提问向专家咨询意见，由专家为用户答疑，解决用户遇到的问题。

如今80.90后已经成为宝爸宝妈的主流群体，对母婴APP的接受能力比较强。随着母婴消费市场的扩大，他们对母婴市场的需求也不断增加，也会更愿意通过APP等线上平台帮助自己。

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