基于大数据、物联网等“互联网+”技术的蓬勃发展,酒店行业也得到了前所未有的快速发展。智慧化、智能化的用户体验与酒店管理,日益成为提升产业发展效率、适应消费升级趋势、助推产业转型升级的路径。小为信息科技致力于“互联网+”软件开发,下面来分析一下酒店民宿领域的方案。
一、酒店预订小程序
住客在小程序上查看酒店介绍、房型,加载3D全景,用户清晰多角度低选择房型是否满意,做到快速完成自助选房、自助开房、自助缴费、自助续住、无停留自助退房等一系列便捷流程。
二、智能化硬件方案
智能化场景全覆盖智能灯光、智能暖通、智能窗帘等等只需要住客喊出指令就可以自动调节。
三、叫醒服务
人工叫醒:在小程序上可以设定人工叫醒服务,只需设定好时间,到点由酒店工作人员帮忙叫醒。
智能叫醒:根据客人设定的时间,窗帘微微拉开一条缝隙,让光线透进房间,并响起悠扬的音乐把客人叫醒。
四、点餐服务
路线指引:在小程序上能够看到各个餐厅位置和介绍,显示路径。
智能点餐:在小程序上选定餐品或生活用品,由配送机器人送到住客的门口,保证私密性和安全。
五、酒店管理
传统酒店运营管理面临诸多问题,如排房易出错,出房速度慢,飞房问题难杜绝,工作量难以考量统计质量难以评估,效率低下人工成本高,智慧酒店运营管理系统通过实时房态、智能排班、工作任务自动提醒等方式帮助酒店解决分房慢、房态不同步打扰客人、放房不及时、人工统计数据工作量大等问题。
智慧酒店不仅为提升住客入住体验、提高酒店运营管理能力、帮助酒店降低多方面成本、增强酒店的运作效率带来全新思路,更将掀起整个酒店行业在“互联网+”时代下的再次变革,在这场变革中,率先起跑转到智能化、个性化赛道,并拥有自己核心竞争力的酒店才能抢占行业制高点。
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