本文作者将重点分析APP应用运营的主要工作内容，从这些内容中，来看看运营到底是做什么的。
“内容运营”要做的事，其实就是持续关注内容从生产到消费再到流通和传播的全过程，并通过自己撰写、编辑、组织加工、外部渠道传播等等一系列手段去更好地促进这个过程的发生。好的内容能力可以更好的促进消费决策，可以更好的引导用户完成对产品的认知。
基于产品的内容进行内容策划、内容创意、内容编辑、内容发布、内容优化、内容营销等一系列与内容相关的工作。如果把公众号和抖音账号当做一个产品来看待的话，社群运营，用户运营，活动运营等更多是营销的手段，而内容是产品本身和服务。
1、内容定位
内容定位，跟产品定位类似，做好用户前期的调查，做好用户画像，从而统计出大部分的用户真正关心什么？从零开始做公众号的，一般都是要通过作者本身的经历，通过竞品分析，得出大致的定位，后期通过不断的写文章，分析用户，才可能做好公众号的精准定。
2、共鸣和价值
做好了内容的定位，分析出用户的画像，我们就了解了用户真正关心的是什么，我们才能提供用户最关心的内容，核心就是共鸣和价值，让用户知道这事跟它有关，这就是共鸣的前提，看了会有好处，这就是价值的体现。
产品运营者离不开数据的支撑，需要通过数据调查和分析查找自己在运营中的不足，以便后续更好地运营。
产品运营者收集完产品数据，接下来的工作就是数据处理。数据处理顾名思义，就是对数据的存储、检索、加工、变换和传输。
1）简约原则。在处理数据时，产品运营者要选择有用的数据，丢掉那些没有意义的数据。按照简约原则对数据进行简化，这样处理过的数据才是精炼和有分量的。
2）定义原则。产品运营者需要对不会说话的数据进行定义。换句话说，所收集到的大数据究竟代表了什么，需要给它下一个定义。这就要考验产品运营者的感悟、分析、推理、判断和阐释等能力。只有对数据下了定义，才能挖掘出数据背后隐藏的真正有价值的信息。
3.数据分析
数据分析是数据化运营的核心环节。主要是指用适当的统计分析方法对收集来的大量数据进行客观分析，提取有用信息，形成结论，并对数据加以详细研究与概括总结。
我们可以用“5W2H法则”来进行数据分析，“5W2H法则”即做这件事的原因（Why）、具体做什么事（What），什么人去做（Who），什么时间去做（When），在什么地方做（ Where），怎么做（How），做到什么程度（ How much）。
4.数据展现
完成数据分析之后，接下来要把分析得到的数据通过某种方式展现出来。数据可视化是指把每一个数据项目作为单个图文元素表现出来，这样企业就可以从不同的维度观察产品数据，从而行更深入的观察和分析。
活动运营（Operating activities）是指活动公司针对不同活动、不同性质的活动进行运营，包含活动策划、活动实施、以及嫁接相关产业打造产业链。
一般的活动目的会有拉新、促活、留存、挽回流失用户、促销、品牌营销、新品上市等，不同的活动目的对应不同的活动形式、活动主题、奖项的设置。活动形式主要有：
1.品牌宣传：暖心的H5、事件营销。
2.拉粉：海报体、集赞
3.促销：拉朋友砍价、拼图、秒杀、团购
4.新品上市：事件营销
5.老带新：设定老客新客的福利
随着互联网的发展，从淘宝、直播、微商、自媒体、短视频的出现，一切事物对我们来说都很新鲜。自媒体的兴起让我们对生活变得更多趣，自媒体运营也慢慢的走人了我们的视野。通过自媒体渠道来为应用引流，那自媒体运营主要的工作内容有哪些呢？
1、搜集素材
素材的搜集可以是自己的所见所闻，可以是自己的亲身经验，也可以利用工具进行素材选题的搜集
2、内容创作
选择自媒体运营就意味着要进行内容输出，内容需要有吸引力才能给自己带来流量，了解目标用户的属性去创作他们青睐的内容才能给自己带来更多的流量。
3、运营管理
不仅仅是内容管理还有粉丝用户的管理，内容管理主要是内容持续更新、数据管理，用户管理主要是保持与用户之间的良好关系，提高运营则者与用户之间的粘度。
